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龙华区福城街道依托“数治”平台,激活基层治理“大效能”

来源:龙华区 日期:2022年06月23日 【字体:

龙华区数字治理指挥平台。

  近日,福城街道召开“数字治理工作研讨会”,通报福城街道5月数字治理统一分拨平台运行情况,组织人事办对前期数字治理工作进行总结及点评,社区网格中心负责人通报复核督查情况、数字治理情况。

  据了解,今年5月,龙华区数字治理统一分拨平台运行中,福城街道接收事件总数共5326件(较4月上升10.5%),已办结4620件,办结率86.74%,在龙华区6个街道中整体办结率名列第一。

  依托“数治”平台 实现社区安全治理精准高效

  依托龙华区“党建引领基层治理”平台,福城街道实现社区安全治理全景呈现、精准预警、高效处置、有机闭环,将各类安全隐患扼杀在萌芽状态。据该平台数据汇总,今年以来截至6月22日,福城街道累计办结29082宗案件,其中涉及“三小”场所、出租屋消防安全隐患案件占比权重较大。

  福城街道辖区面积29.91平方公里,作为深圳市龙华区制造产业重镇,外来人口多达40余万,人口流动性大,租赁市场活跃,社会治理任务重、难度大。龙华区数字治理试点工作开展以来,福城街道一直坚持“闯、创、干”精神,深耕党建引领、加强协同共治、坚持数字赋能,用“开荒牛”之韧劲开辟出一条独具福城特色的数字化治理“新航道”。

  据福城街道数字治理领导小组相关负责人介绍:“在福城,‘党建引领基层治理’平台搭建纵向到517个基础网格、横向覆盖了24个街道部门的基层社会治理数字体系,实现对出租屋安全、‘三小’场所安全、森林消防、道路安全、三防安全等数十类风险的实时监测预警。”

  社会力量参与 拓宽多元参与数字治理主体

  数字治理工作有没有成效,老百姓感受最深。

  “晚上9点多,我看见住户把电动车推入户充电,我过去制止,但对方不理,还反锁门。电动车入户充电,实在太危险了!于是,我把对方房号拍下,发给网格员,网格员有个手机端,上传后,很快便有消防部门的工作人员赶过来处置了,可把我的心头患解决了!”福民社区狮径一组房东庄先生分享经历时,直言最近对“数字治理”的认识多了一分,自觉成为参与数字治理主体之一。

  在福城,像庄先生这样的房东可不止一人。越来越多的房东有了这样的共识:“以前,是我们要走出去找隐患,自从有了数字治理平台,现在隐患自动找上门!”

  原来,福城街道经过前期在全街道27个楼长服务站开展数字治理楼长培训会,辖区楼长、房东都知道网格员手里有个厉害的数治“神器”,隐患一旦上报至这个“神器”,相关部门很快就过来处置、结案。“隐患上报至‘党建引领基层治理’平台后,跟踪处理都有时效限制,超期会被通报,这就大大提高了部门联动协作处置效率。”上述负责人介绍。

  高效率的处置,也倒逼越来越多的社会力量参与进来,进一步拓宽多元参与数字治理主体。

  将风险解决在成灾之前

  实现社会治理“一网统管”

  明者防祸于未萌。早在2020年,龙华区便制定《龙华区社会治理事项分级分类标准》,厘清社区治理事项,区-街道-社区三级职责边界梳理出384项社区治理事项,其中街道各科室作为先行处置单位的涉及15大类179项,社区作为先行处置单位的涉及6大类94项。其中网格员采集清单67项,快采快办清单7项。

  两年以来,福城街道依托“党建引领基层治理”平台把十余万宗社区安全风险解决在成灾之前,实现社会治理“一网统管”,大大节省了社会资源。

  如今,福城街道平安建设机制逐步健全、数字治理能力明显提升、辖区治安环境得到净化、出租屋火情逐步下降、警情更是实现了从2018年至今的“四连降”,辖区群众的安全感得到进一步提升。

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