龙华区数字治理指挥平台。

　　近日，福城街道召开“数字治理工作研讨会”，通报福城街道5月数字治理统一分拨平台运行情况，组织人事办对前期数字治理工作进行总结及点评，社区网格中心负责人通报复核督查情况、数字治理情况。

　　据了解，今年5月，龙华区数字治理统一分拨平台运行中，福城街道接收事件总数共5326件（较4月上升10.5%），已办结4620件，办结率86.74%，在龙华区6个街道中整体办结率名列第一。

　　依托“数治”平台 实现社区安全治理精准高效

　　依托龙华区“党建引领基层治理”平台，福城街道实现社区安全治理全景呈现、精准预警、高效处置、有机闭环，将各类安全隐患扼杀在萌芽状态。据该平台数据汇总，今年以来截至6月22日，福城街道累计办结29082宗案件，其中涉及“三小”场所、出租屋消防安全隐患案件占比权重较大。

　　福城街道辖区面积29.91平方公里，作为深圳市龙华区制造产业重镇，外来人口多达40余万，人口流动性大，租赁市场活跃，社会治理任务重、难度大。龙华区数字治理试点工作开展以来，福城街道一直坚持“闯、创、干”精神，深耕党建引领、加强协同共治、坚持数字赋能，用“开荒牛”之韧劲开辟出一条独具福城特色的数字化治理“新航道”。

　　据福城街道数字治理领导小组相关负责人介绍：“在福城，‘党建引领基层治理’平台搭建纵向到517个基础网格、横向覆盖了24个街道部门的基层社会治理数字体系，实现对出租屋安全、‘三小’场所安全、森林消防、道路安全、三防安全等数十类风险的实时监测预警。”

　　社会力量参与 拓宽多元参与数字治理主体

　　数字治理工作有没有成效，老百姓感受最深。

　　“晚上9点多，我看见住户把电动车推入户充电，我过去制止，但对方不理，还反锁门。电动车入户充电，实在太危险了！于是，我把对方房号拍下，发给网格员，网格员有个手机端，上传后，很快便有消防部门的工作人员赶过来处置了，可把我的心头患解决了！”福民社区狮径一组房东庄先生分享经历时，直言最近对“数字治理”的认识多了一分，自觉成为参与数字治理主体之一。

　　在福城，像庄先生这样的房东可不止一人。越来越多的房东有了这样的共识：“以前，是我们要走出去找隐患，自从有了数字治理平台，现在隐患自动找上门！”

　　原来，福城街道经过前期在全街道27个楼长服务站开展数字治理楼长培训会，辖区楼长、房东都知道网格员手里有个厉害的数治“神器”，隐患一旦上报至这个“神器”，相关部门很快就过来处置、结案。“隐患上报至‘党建引领基层治理’平台后，跟踪处理都有时效限制，超期会被通报，这就大大提高了部门联动协作处置效率。”上述负责人介绍。

　　高效率的处置，也倒逼越来越多的社会力量参与进来，进一步拓宽多元参与数字治理主体。

　　将风险解决在成灾之前

　　实现社会治理“一网统管”

　　明者防祸于未萌。早在2020年，龙华区便制定《龙华区社会治理事项分级分类标准》，厘清社区治理事项，区-街道-社区三级职责边界梳理出384项社区治理事项，其中街道各科室作为先行处置单位的涉及15大类179项，社区作为先行处置单位的涉及6大类94项。其中网格员采集清单67项，快采快办清单7项。

　　两年以来，福城街道依托“党建引领基层治理”平台把十余万宗社区安全风险解决在成灾之前，实现社会治理“一网统管”，大大节省了社会资源。

　　如今，福城街道平安建设机制逐步健全、数字治理能力明显提升、辖区治安环境得到净化、出租屋火情逐步下降、警情更是实现了从2018年至今的“四连降”，辖区群众的安全感得到进一步提升。